האם אני צריך בניית אתר לעסק?
כיום יש המון דרכים שונות ומועילות שדרכן ניתן לשווק את העסק שלנו באינטרנט. ניתן לראות עסקים רבים שמסתפקים בשיווק העסק ברשתות חברתיות, באינדקסים ייעודיים לבעלי מקצוע או שמחליטים להתעלם כליל מהאפשרויות הקיימות באינטרנט.
(לאלה בינכם, השואלים למה לא לפרסם רק בפייסבוק, כדאי לקרוא מאמר "אתר אינטרנט או דף עיסקי בפייסבוק").
האם אותם עסקים פועלים נכון כשהם בוחרים במכוון לשווק את העסק עם הכלים השונים ולא לבנות אתר אינטרנט?
האם בתור עסק קטן אתם עדיין זקוקים לבניית אתר לעסק?
התשובה ברוב המקרים היא – לא והנה למה:
עולם העסקים של היום שינה את פניו לגמרי ביחס לכל מה שהיה בעבר. אנחנו מוצאים היום כי העולם הווירטואלי נוטל חלק פעיל ובלתי נפרד בכל מה שקורה היום בעסקים.
אתן לכם דוגמה – דפי זהב, שהחלה את פעילותה בשנת 1968 . יותר ויותר משקי הבית החלו להשתמש במדריך הטלפון כדי למצוא מוצרים ושירותים מקומיים, בעלי עסקים הבינו שפרסום כאן היה הימור חכם. לאחר מכן הגיע האינטרנט ברחבי העולם ואיתו השינוי הדיגיטלי. יותר ויותר צרכנים הבינו שהם יכולים למצוא את מה שהם צריכים באינטרנט מהר יותר ויעיל יותר מאשר ספר טלפונים.
בשנת 2019 מספר הצרכנים הגולשים באינטרנט כדי למצוא עסק מקומי קפץ ל 97 אחוזים. אם אתם רוצים שהם יבחר את החברה שלכם, אתם צריכים להימצא באינטרנט כלומר, אתם צריכים אתר אינטרנט.
אציג בפנכם 7 סיבות למה אתם צריכים בניית אתר לעסק.
1. 30 אחוז הצרכנים לא יגיעו לעסקכם ללא אתר
2. אנשים מחפשים אתכם באינטרנט
93% מהצרכנים גולשים באינטרנט כדי למצוא עסק מקומי.
הפלטפורמה האינטרנטית נותנת במה לבעלי אתרים. (יש סיבה שכל כך הרבה חברות משקיעות באתר עם אופטימיזציה למנועי חיפוש)
3. מידת הצרכנים משתמשים באתרי אינטרנט כדי לאתר ולהתקשר עם עסקים
על פי דיווח של ה- LSA מאפריל 2017, בנושא "מחקר הצרכנים הדיגיטליים", 63% מהצרכנים משתמשים בעיקר באתרי החברות לבדיקת השוק, לפני קבלת החלטה לרכוש מוצר.
בשלב זה הם ידלגו על העסק שלכם, אם אין לכם אתר.
4. החלטות רכישה של הצרכנים בכל ענף, מושפעות מתוכן האתר הדיגיטלי
75% מצרכנים אומרים שתוכן האתר הדיגיטלי משפיע באופן משמעותי על החלטת הקנייה שלהם. אנשים נוטים יותר לעשות עסקים עם החברה שהם סומכים עליה, ואתר האינטרנט הוא המקור העיקרי לחוות דעתם.
העיצוב המקצועי, לצד התכנים, גם מאד משפיע. זכרו, 10 שניות ראשונות של המבקר באתרכם הן קריטיות. זה הזמן שחותם את הרושם הראשוני אצל הגולשים. ואם בזמן הזה הם לא יקבלו מסר שהם מחפשים, הם יעזבו.
5. המבקרים מחפשים תשובות מהירות לשאלות בסיסיות
אנשים מבקרים באתר שלכם כאשר הם רוצים לדעת משהו או לעשות משהו.
הם גם מצפים למענה מיידי, כלומר, המבקרים צריכים לקבל תשובות על שלוש שאלות בתוך עשר שניות של הנחיתה באתר האינטרנט שלכם:
- מי אתם?
- מה אתם עושים / מציעים?
- כיצד אוכל ליצור איתכם קשר?
אנו חיים בעידן של Now, שבו הצרכנים רוצים את המידע שהם מחפשים באופן מיידי.
זה אומר שאתר האינטרנט צריך לספק תשובות על כל השאלות אלה באופן מיידי, בלי שהמשתמש יבזבז את זמנו בגלישה באתר.
6. זה יעזור לכם לקידום במנועי חיפוש.
מדובר בפרסום ממוקד, שיכול לסייע בגיוס לקוחות חדשים, מכירות ואף חיזוק המותג של העסק. מי שעומד בראש המהפכה הוא מנוע החיפוש Google שהוקם בשנת 1998. מאז הוליד עימו את תעשיית ה-SEO המסורתית כפי שאנו מכירים אותו כיום. תהליך קידום אתרים בגוגל כולל התאמת האתר לסטנדרטים של גוגל. וזה במטרה להגדיל את הרלוונטיות שלו עבור השאילתות של מחפשי המידע. כתוצאה מכך עליה במיקום האורגני.אופטימיזציה למנועי חיפוש)
7. תגובה מיידית לצרכנים
אתר אינטרנט לא צריך להיות בנוי רק לצורך הוספת לקוחות חדשים.
אתן דוגמה:
על פי איגוד המסעדות הלאומי, 83 אחוזים מהצרכנים מחפשים מקומות אוכל ושעות של פעילות באמצעות טלפונים החכמים או הטאבלטים שלהם. האם חשבתם על כך שהלקוחות שלכם עשויים לראות פריטים מיוחדים ופריטי תפריט בזמן שהם בדרכים? ואם הם ממהרים ורוצים להזמין במהירות ולהשאיר? ואם הם רוצים לדעת את השעות פתיחה ולא יכול לבצע שיחת טלפון? אתר אינטרנט טוב יענה על שאלות בסיסיות מיד ויחסכו מכם זמן מענה טלפוני.
התמונות לאתר ניתן להוריד ממאגרי תמונות חינמיים.
ואם הבנתם שאתם זקוקים לאתר ויש לכם עסק קטן, כדאי להבין איך מעצבים אתרים לעסקים קטנים. על מה כדאי לשים דגש
